拿室内刷卡器沐浴室内刷卡器 A:楼面管理人员操作: 1、开房(开手牌) 服务人员或客服主任将客人带到房间内,不出房间就完成为客人开房的操作 部长按开房功能健,刷卡器提示刷部长工卡号,刷卡后再提示刷客锁牌,刷卡后提示开房成功(开手牌成功) 2、房间刷卡安排技师派工 部长带客人到房间,直接下单派工 部长在刷卡器上按派工功能键,刷卡器提示刷工卡,刷卡后再提示刷客锁牌(或房牌),刷卡后输入项目编码,输入后提示轮点钟选项;轮按1,跳牌按2,点钟按3,留牌按4,Call钟按5,输入对应的技师数量,再按确认键,再提示派工成功 3、技师通知 房间刷卡器安排技师后,技师房的通知设备响应 1、POS小票打印机自动打印派工单:(##技师到##号房为##号手牌客人做##项目服务);2、语音音响设备播报:(##技师到##号房为##号手牌客人做##项目服务),3、电视机或LED屏幕显示:(##技师到##号房为##号手牌客人做##项目服务) 4、呼叫服务(可选功能) 通知服务员服务 技师按服务功能键,提示刷技师工卡#,最后提示操作成功;楼面管理电脑上会跳动#号房有需求服务。 5、清房(可选功能) 客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在房间内上刷卡即可将房态置为空净房 服务员按清房功能健,刷卡器提示刷工卡,刷卡后再提示清房成功 6、报警 软件操作报警功能,刷卡器报警:字屏显示和语音播报报警内容(报警内容客户自定) 7、转房 技师到房间后,客人要求换房,技师在房间内换卡换新房 技师按转房功能健,刷卡器提示刷工卡,刷卡后再提示刷客锁牌,刷卡后再提示输入新房间号,输入后按确认键,再提示换房成功 8、换技师 技师到房间后,客人要求换技师,被换技师在刷卡器上操作提示钟房换技师过来 技师按换技师功能健,刷卡器提示刷工卡,刷卡后再提示换技师成功 9、查技师 在刷卡器上按功能键,查询技师状态 部长按功能键,刷卡器提示刷部长工卡,刷卡后提示查头牌按,提示输入技师工号,输入完后按确认键; B:房间技师操作: 1、起钟: 技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内快速自助起钟 技师按起钟功能健,刷卡器提示刷技师工卡,刷卡后再提示起钟成功 2、落钟: 当技师为客人做完服务后,在房间内快速自助落钟 技师按落钟功能健,刷卡器提示刷技师工卡,刷卡后再提示落钟成功 3、加钟: 当客人要加钟时,技师在房间内快速加钟 技师按加钟功能健,刷卡器提示刷技师工卡,刷卡后再提示刷客锁牌,刷卡后再提示输入钟数,输入后按确认键,再提示加钟成功 4、催钟: 技师服务将要到钟时,智能语音刷卡器可以自动提前5-10分钟进行催钟 软件自动控制刷卡器发声催钟:z#技师工号#到钟 5、商品下单: 当客人在房间内要消费一些饮品、等商品时,技师可以利用智能语音刷卡器在房间内为其直接点选 技师按下单功能健,刷卡器提示刷技师工卡,刷卡后再提示刷客锁牌,刷卡后再提示输项目编码,输入后再提示输入数量,输入后按确认键,再提示下单成功 6、小费输入(可选功能) 技师在刷卡器上输小费 技师按小费功能健,刷卡器提示刷工卡,刷卡后提示刷客锁牌,刷卡后提示输入小费,输入后按确认键,再提示操作成功 弹通知成功 7、会员卡结账(可选功能,暂不能用) 会员充值卡在房间用刷卡器结账 部长按结账功能键,刷部长工卡,刷客卡号,刷会员卡
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