财产保险选择永安

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财产保险选择永安

商家：永安财产保险股份有限公司青岛分公司

业务经营范围公司经营各种财产保险、责任保险、农业保险、保证保险、短期人身险以及建筑工程一切险等业务。险种主要包括机动车辆保险、企事业财产保险、家庭财产保险、货物运输保险、航空航天保险、雇主责任保险、公众责任保险、产品责任保险、职业责任保险、建筑安装工程保险、建筑安装工程一切险以及各类意外伤害保险、短期健康保险等。理赔特色服务1.坚持365天×24小时值班制度，统一报案电话为0532-83096501，随时受理报案、调度现场查勘，接到客户报案，5分钟内完成调度。2.现场查勘限时服务。接调度指令后，查勘定损人员将迅速赶往现场，青岛市区及各县市城区30分钟内赶到现场，乡镇、市郊及崂山等地1小时内赶到现场，乡村等偏远区域2小时内赶到现场；外地事故现场须查勘定损的当日启程出发，需委托查勘的30分钟内完成委托。3.限时定损。①损失情况在3,000元内且无需拆检，现场定损。②损失情况在5,000元以下，定损时限为3个工作日。③损失情况为5,000～30,000元，定损时限为7个工作日。④损失情况为30,000～100,000元，定损时限为10个工作日。⑤损失情况在100,000元以上，定损时限为15个工作日。⑥外地代查案件视同本地业务。4.赔付时限。对事故责任和保险责任明确，单证齐全、材料真实且赔付金额协商一致的前提下，我司的理赔时限是：①1,000元以下责任明确、事实清楚且索赔单证齐全的单方车损事故，现场赔付。②2,000元以下事故，3个工作日内赔付结案。③2,000～10,000元事故，5个工作日内赔付结案。④10,000～100,000元事故，10个工作日内赔付结案。5.咨询服务。接到客户咨询,一般问题立即作出解答,特殊问题或关于承保方面的问题,立即转有关部门处理,在24小时内答复客户。6.受理举报、投诉。接到举报、投诉后5分钟内报部门经理处理，并及时回复客户，告知处理进程。7.客户回访服务。对所有出险案件进行现场查勘回访和结案回访，回访中发现的问题及时报部门经理处理。

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永安财产保险股份有限公司青岛分公司【财产保险选择永安】服务面向地区：山东

商家：永安财产保险股份有限公司青岛分公司

联系电话：0532-83096501
商家地址：青岛市山东路2号甲华仁国际大厦四层
电子邮箱：info@YAIC.com.cn


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