一、什么是绩效管理?绩效管理,就是对绩效的管理,指企业通过各种方法和手段对员工施加影响,使员工工作活动及工作产出与企业最终利润最大化保持一致的过程。绩效管理系统由四个环节组成:绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效运用。二、为什么需要绩效管理?能实现责任与利益挂钩,构筑责权分明、管理科学、协调运转、有效可控的管理体系,并达到对公司绩效管理进行评估的目的。建立“以绩效为导向”的管理模式,降低企业的运作成本,增加企业利润率(注意:不是利润!)。确定各部门和各职位的关键绩效指标,将企业目标分解到部门和员工个人,确保企业目标和个人目标的一致性,强化执行力,提高工作效率和员工的积极性、主动性。为绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。三、如何进行绩效管理咨询?基于年度战略目标或经营计划,寻找支撑战略实现的关键成功要素,在此基础上绘制公司战略地图。通过强相关的方法将关键成功要素分解至各职能部门,利用鱼骨图及QTC工具寻找各部门的关键绩效指标。在此基础上结合各部门及岗位的职能职责,对关键绩效指标加以完善。关键绩效指标确定后,再通过8+1绩效量化技术,对关键绩效指标进行细化,最终形成各部门及各岗位的绩效考核计划表。一方面通过组织召开不定期的绩效计划评审会议,对各部门与各岗位的绩效计划进行适用性、有效性的评估。同时,各级管理人员应针对下属的本期绩效实现进度情况,不定期召开会议或进行面谈,为下属提供条件,帮助解决困难,督促和确保绩效目标的顺利实现。将考评结果与薪资调整相结合、与职位晋升或降级相结合、与人事调整相结合、与培训需求相结合。通过完整的制度将考评系统的各个环节串联起来,形成目标管理下的考评体系。
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