12月14日,春秋航空有限公司(SpringAirlinesCompanyLimited,简称“春秋航空”)新闻发言人张武安回应新民网称,这一险种的设置初衷是为了保障购买特价机票乘客的权益,乘客所指的各种问题,已反馈客服部门处理。 张武安表示,机票取消险主要是针对“特价机票不能退票”的惯例而设计的险种,并从去年年底开始推出,“如果购买了这个保险,乘客即便持有的是特价票,在九种情况下都可以办理退票。”在张武安看来,这一险种初衷是为了保障乘客的合法权益。 而对乘客所指保险购买选项不够明显、默认选项为购买等问题,张武安称,“购买选项现在在购票页面的位置比较居中,就在身份信息确认项下。”但亦表示,已将乘客意见反馈给客服部门,由其做进一步处理。 本公司是一家专门从事国内、国际航空客运服务的代理销售公司。并和国内各大航空公司签定了代理协议,建立了良好的合作关系。公司拥有多套BSP订座系统和自动出票系统,在航空销售市场占有一定的地位。经过公司的不断发展,得到各大航空公司和客户的肯定。对此我们将不断提高公司人员的素质和完善公司的管理,希望能在新的世纪成为您事业成功发展的重要合作伙伴和得力助手
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