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究竟如何在你第一次拜访客户的时候就让他打消对你的疑虑呢?下面安徽卤菜加盟的小编就为大家详细的说说吧……下面还是拿卤菜加盟的公司来做个案例吧，下面是销售员与客户之间的一段的对话，来看看这个销售员是怎么做到消除客户的疑虑的吧。 现在，各个行业之间的竞争都非常激烈，而客户可能每天都会接到很多个推销电话，这让他们对这种行为极为更反感。每个人只有一个脑袋．一双手，一双脚，不可能去每家公司调查电话来源，更不可能耐心聆听每个电话，也不是每次约见的人都会喜欢。所以，在客户的脑子里就形成一个标准来阻击这些莫名的电话和前来拜访的人。如果是不认识的电话号码，他们的第一反应就是采取同样的心态和同样的对策去应付．有时遇到供应商自己来拜访，也都会采取他一贯的心理模式来拒绝。当时同意接见你的时候，却还是抱着怀疑和审视的态度来和你交流，那么究竟如何在你第一次拜访客户的时候就让他打消对你的疑虑呢?下面安徽卤菜加盟的小编就为大家详细的说说吧……下面还是拿卤菜加盟的公司来做个案例吧，下面是销售员与客户之间的一段的对话，来看看这个销售员是怎么做到消除客户的疑虑的吧。 销售：“李总您好，我是卤菜公司加盟公司的小李，我能帮您做点什么吗?” 客户：“像你们这样的公司太多了，我一天是不是都不用干活了?把时间都用来接待你们这样的人?” 销售：“是的，您说得很对，现在的咨询公司确实很多，这点我不否认。客户：“行行，别说别的，你说你们的优势在哪里?” 销售：“我们公司是l987年成立的，它具有20年的卤菜加盟和卤菜培训历程，我们的优势就是资源。” 客户：“你们公司的讲师结构是怎么样的?” 销售“我们的讲师都是具有一定专业知识的，他们有一部分是签约的讲师，另一部分是我们自己的讲师。” 客户：“比如专业培训这一块，我们有自己固疋的供应商，就凭你任何消除客户的疑虑 现在，各个行业之间的竞争都非常激烈，而客户可能每天都会接到很多个推销电话，这让他们对这种行为极为更反感。每个人只有一一个脑 袋．一双手，一双脚，不可能去每家公司调查电话来源，更不可能耐心聆听每个电话，也不是每次约见的人都会喜欢。所以，在客户的脑子里就形成一个标准来阻击这些莫名的电话和前来拜访的人。如果是不认识的电话号码，他们的第一反应就是采取同样的心态和同样的对策去应付．有时遇到供应商自口来拜访，也都会采取他一贯的心理模式来拒绝。当时同意接见你的时候，却还是抱着怀疑和审视的态度来和你交流，那么究竟如何在你第一次拜访客户的时候就让他打消对你的疑虑呢? 销售：“李总您好，我是卤菜公司的小李，我能帮您做点什么吗?” 客户：“像你们这样的公司太多了，我一天是不是都不用干活了?把时间都用来接待你们这样的人?” 销售：“是的，您说得很对，现在的咨询公司确实很多，这点我不否认。客户：“行行，别说别的，你说你们的优势在哪里?” 销售：“我们公司是l987年成立的，它具有20年的卤菜培训历程，我们的优势就是资源。” 客户：“你们公司的讲师结构是怎么样的?” 销售“我们的讲师都是具有一定专业知识的，他们有一部分是签约的讲师，另一部分是我们自己的讲师。” 客户：“比如卤菜加盟专业培训这一块，我们有自己固定的培训师，就凭你提供的一些资料，我们是很难了解你的一些的想法和你对鲁菜的兴趣的。” 销售：“对，您说得没错，第一，卤菜加盟市场确实是鱼龙混杂，单凭我和您见一次面，这不能说明我们公司到底有多少实力，当然如果我现 在再怎么对您说我们的公司的优势，您依旧会觉得我是在自吹自擂，所以之后我会把我们公司加盟商的资料发给您看，包括对这些加盟商的电话、课程以及培训结果等，看了之后您就清楚了；第二，您还可以把一些比较偏的课程，如您觉得难以整合的课程给我，这正是考察我们公司实力的机会；第三，只要您给我一个证明的机会，不管能否合作成功，我们都会认认真真地把您的卤菜加盟课程做好，把讲师配备好……我只希望我们给您所提供的课程能为您的工作带来方便和帮助，这也是我最大的期望。” 客户：“那行，我觉得你说得挺实在，虽然现在被你说服了，但是我还是要先对你们公司的实力进行考察。” 销售：“那是当然，我们热烈欢迎，稍后我会马上给您发有关的资料，今天与您沟通得很愉快，同时感谢您在百忙之中给予我l0分钟的时间，谢谢您! 电话你每天都会拨出200个电话，但是，每天有几通电话是有效的?你一直在考虑拿起电话跟对方说什么，要怎么说，但你打这个电话想要达到什么样的效果?更多的时候你毫无头绪，被客户拒绝后你都不愿意再拿起电话。其买，电话销售不仅仅是为了打几个电话，知道几个客户的名字和职位等一在你和客户沟通的时候，更重要的是你要通过巧妙的语言明确你和他沟通的目的，目的明确才能确定你和他的沟通方式，不能每天一面对电话就犯愁，更不能刚～提起电话你就对客户介绍产品，这只会让本来就思想疲劳的客户更讨厌你。打电话也如同行军打仗，需要有策略．不能只是一味地蛮干。 作为一个推销员，在际与客户洽谈时，如果客户出现那种犹犹豫豫的情况，你就应该进行自我反思，想想自己是不是在向客户介绍产品的时候出现了问题，向客户介绍的是不是很清楚。推销员必须清楚客户的疑虑所在，然后根据客户的疑虑具体问题具体分析，从根本上消除客户的疑虑。 一般来说，客户的疑虑主要集中在质量、售后服务、交付能力等为数不多的，几个方面，了解了这些方面，你在推销时就可以做到游刃有余。例如对于大额的销售项目，可以提供分期付款服务；对某项技术有疑虑的，可以请专家讲解，也可以请专、监研究机构进行鉴定等。对于想要成功的推销员来说，千万不能对客户隐瞒产品的缺陷。做过销售的人都知道．并不是每个客户都对你所介绍的产品一无所知，如果你的产品确实存在很多缺陷，而你却一味地在那里吹嘘产品是多么完美，顾客就会不但知道你的产品有问题，还会觉得你这个人也有问题，这样他们也就不会和你合作。转载的时候请说明是从卤三国餐饮小吃加盟的官网上看到的呦……
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