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龙人星级酒店管理软件 酒店前台接洽系统 预订:散客、团体.客房预留,预订情况分析,回头宾客预订,修改、删除、恢复预订,显示预定,取消预定,应到已到,应到未到近日预定,查询预定等. 团队管理:散客、入住登记,修改,显示,查询,客人简表,设主帐客,浏览主帐客,预定入住,状态. 住客接洽:提供散客、入住接洽,档案的录入,修改,显示,删除.客人预定入住,客人查询提供多种条件的查询功能,近日生日,简况修改,常住客人. 常用功能:客人换房,在店客人续住.浏览换房记录,房态,错误房态明细,浏览出租房,统计出租房,房态分类统计,明细房态对照,选择房态打印. 信息报表:预定报表,客房报表,客人变览,今日入住,重点客人,当前客出租房,今日离店客人.离店客人,售房预测报表,房态统计报表,统计租用方式. 其它功能:增删改客人黑名单,旅行社管理.客人信用的记录,信用有问题的客人或团队记录档案.封房:封房/解封,解封浏览.房间封房处理,修好解封. 失物招领:挂失登记,失物招领.丢失物品的登记,丢失物品的领取登记. 客房收费:客房迷你吧消费,物品发放,过期，回收,客人消费,查询客人消费,查询物品使用,系统设置，洗衣收费管理能等. 酒店前台帐务系统 前台帐务系统是针对酒店具体业务而开发的,业务管理以酒店的前台收银为核心。 包括客人以及团体等押金的交付功能，又包括住客登记离店结账，中途结账等功能，有丰富的查询以及统计报表功能，为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的前台收银情况、客人的离店结账的业务,从而提高酒店的综合管理、服务质量,并配合现代化的酒店管理,获得更好的经济效益。 功能如下：在店帐务：提供挂帐结账，挂帐免单，挂帐转账，挂帐欠账等功能。冲帐管理实现挂帐冲账，现金冲账，欠账冲账，免单冲账。 离店帐务：中途结账，离店结账，免单离店，欠账离店，团队减人。客人的各种情况下的结账处理，以满足客户的需求。 客人押金：交纳押金，查询余额，查询帐单。 和约帐户：开设和约帐户，帐户透支。帐户交纳押金，查询和约帐户，应交押金帐户。 查对帐务：查对帐务（挂帐，现金，欠单，免单）查询，并且每项查询分别有多种查询条件进行查询，现金浏览免单浏览，挂帐浏览。 统计报表：营业金额统计，营业收现统计，营业收现明细，营业挂帐明细，营业欠账明细,营业免单明细。 酒店餐饮娱乐系统 记单: 记录帐单,菜单管理,查价目单,打印菜单.提供菜单项目的定义,菜单名称的设定,客人所作餐作、客人点菜等信息的录入功能. 帐务管理:现金结账,免单结账,欠账结账,特殊结账,挂帐结账.挂帐还帐,账户还帐,冲账管理.对于消费的客人实行多种方式的解算. 和约帐户:开设和约帐户,帐户透支.帐户交纳押金,查询和约帐户,应交押金帐户. 查对帐务:查对帐务（挂帐查询,现金查询,欠单查询,免单查询）,并且每项查询分别有好多种查询条件进行查询,现金浏览免单浏览,挂帐浏览. 预定服务:可以实现客人的预定餐位的增删减,查询客人的用餐的预定情况. 统计报表:营业金额统计,营业销售日报,营业收现统计,营业收现明细,营业帐单明细,营业账单统计,营业销售统计,营业销售明细,服务员当日营业额,服务员累计营业额. 系统维护:餐厅设置,餐桌设置.实现服务项目、服务费率、延迟时间的设定,餐桌编号、餐桌名称的定义. 酒店员工管理系统 员工管理系统是针对酒店管理系统具体业务而开发的,业务管理以酒店的员工为核心之一。 包括员工的人事档案，教育情况，包括员工的工作情况,职务履历，奖励情况，家庭及社会关系等信息。 有丰富的查询以及统计报表功能，为酒店的内部管理服务,及时、准确地反映酒店的员工工作情况，从而提高酒店的综合管理、服务质量,并配合现代化的酒店管理,获得更好的经济效益。 人事档案管理:提供员工的详细个人信息，人事档案，教育情况，工作情况，职务履历，奖励情况，家庭及社会关系，处分情况。包括在职人员、离退休人员、调离人员三种员工的基本信息。 人事档案查询：包括在职人员、离退休人员、调离人员三种类别员工的基本信息查询。 可以按员工的编号、员工的名称、所属部门、性别、生日、国籍、民族等条件进行查询。 统计报表：人员花名册，人员详细情况。 系统维护：进行基层部门、中层部门、民族、学历、国籍、政治面貌、职工类别、专业技术职称的初始化设定。 酒店总经理查询系统 总经理查询系统是针对酒店管理系统业务而开发的,为总经理提供的全店营销情况的查询、分析和决策支持系统。 及时、准确地反映酒店的收入状况，餐饮娱乐的营业情况,酒店的在店客人，客人的预定情况，房态的统计等信息，从而为经理的决策提供数据上的支持，并为酒店的现代化管理提供了一个可参考的平台。 总经理查询系统如下：统计分析：收入状况统计分析，餐饮娱乐统计分析。 包括现金、挂帐、欠账、免单、综合等统计分析项目。 统计报表：总营业额统计，餐饮娱乐营业额统计，当日房态统计，当前房间预定报表，当前住客浏览，应离未离客人报表，预定未到客人报表，当前客人消费报表。 酒店夜审系统 夜审管理系统是针对酒店管理系统日常管理业务而开发的,审核、统计当日营业收入情况，客房出租情况，过房费等，并且打印夜核报表。 及时、准确地反映酒店的每日现金收入状况，当前房态的情况,酒店的在店客人，客人的预定情况，房态的统计等信息，从而为酒店的日管理提供数据上的支持，大大方便了酒店的管理。 核对帐务：收银员核对，可以实现每日收现的核对，检查收银员的工作情况。 每日统计分析：收入状况统计分析，餐饮娱乐统计分析。 包括现金、挂帐、欠账、免单、综合等统分析项目。 夜审报表：总营业额统计，餐饮娱乐营业额统计，当日房态统计，当前房间预定报表，当前住客浏览，应离未离客人报表，预定未到客人报表，当前客人消费报表。 数据处理：提供过房租、每日数据整理、历史数据清理等功能。通过每日的过房租功能，发现并通知欠费需要交纳房租的客人，通过数据的整理可以实现数据的转移，加快系统的运行数度。 酒店系统维护 系统维护是针对酒店管理系统的应用而开发的，对系统的各个子系统所需的原始数据的设定与维护。 包括系统用户的设定，只有现在系统维护中设定各个子系统的用户，并且分配个每个用户一定的权限后才能进入与使用各子系统的功能。 还有房间的基础数据的录入，房价的规定，楼层等客房信息的定义。 对于基础数据的设定与管理是其他子系统的运行的基础。 客人及员工信息：实现客人及员工的基础数据的设定，包括民族、学历、职业、签证、证种类、政治面貌等。 客房信息：房间等级、房间信息、离店时间、租用方式、房间状态、房租服务费率、楼层信息等的设定。 部门及服务信息：提供酒店中层部门、酒店基层部门、服务项目类别、具体服务项目等信息的设定。 帐务信息：付款方式、货币类别、拒付信用卡号、酒店参数设置、IC卡用户级别设置、修改IC卡密码。 用户及权限管理：系统用户、系统资源、系统用户组、用户组资源权限、在线用户浏览。
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