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来电广告短信推送： 当主叫拨打企业电话时，向主叫发送由企业预先设置好的短消息。随时对来电客户进行广告短信推送，方便企业业务拓展。即可以对已接来电号码发送短信也可以对未接来电号码发送短信。 去电广告短信推送： 当企业电话拨打客户手机时，企业预先设置好的短消息。随时对客户进行广告短信推送，方便企业业务拓展。即可以对已接号码发送短信也可以对未接号码发送短信。 来电客户资料弹屏： 当有客户打进电话时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户来电的业务内容，包括客户的所有详细信息，看起来更直观，用户感觉更亲切。 客户来电时，显示客户基本信息 客户来电时，可查看单位信息 可以同时查看客户的销售情况 去电客户资料弹屏： 企业拨打客户的电话时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户去电的业务内容，包括客户的所有详细信息，看起来更直观，提高员工的工作效率。 点击拨号： 主动呼叫是商户最头疼的事，拨一个号码要按十多次键，而且容易出错。点击拨号能直接通过鼠标点击一键拨出电话号码，又准又快。鼠标点击挂断电话。(无线座机) 短信模板维护： 可以按照客户分组设置不同的挂机短信内容模板 短信群发： 节日或生日或需要通知客户时，以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。 防止重复发送： 在短信内容相同的情况下，同一个主叫号码一天内多次拨打时，可以设定是否重复发送。 录音： 与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上，海量存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源，无线固话不支持录音。（有线座机） 生日/事件自动提醒： 能实现生日自动提醒；事件自动提醒功能。 短信历史查看： 客户可以通过浏览查询和统计本账户下短信发送的条数、时间等。 话务量统计： 可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。 记录查询： 可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。
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