服务团队迈斯林公司自成立之初即高度重视服务团队的构建工作,二十年间,迈斯林公司建立起一支由前移民官员、签证官及移民上诉大律师、移民律师、会计师、审计师、移民专家等人士组成的专业团队。迈斯林的专家团队为签约客户提供专业细致的服务,具体分工表现为:咨询顾问:提供专业咨询、签订合同、搜集资料、协调公司为客户提供服务。审案律师:就客户的情况分析定位,设定申请计划,有针对性地列资料清单;申请资料的最终审核与修改。业务总监:指导文案人员准备客户申请资料;确认和审核申请资料,递交移民申请。文案人员:搜集、整理、制作、翻译客户的申请资料;安排审计、评估和公证的完成。客服人员:随时处理申请过程中的问题,成功客户的登陆指导与安排。香港接待人员:负责客户去香港面试的联络与安排,接待和面试辅导翻译工作。香港陪同律师:在国内根据客户情况进行前期面试辅导;客户到达香港以后给客户面试辅导并进行模拟面试;陪同参加客户面试;面试结束以后和签证官沟通和跟踪。加拿大陪同律师:在国内给客户进行面试辅导与模拟面试;陪同客户参加面试;面试结束以后和签证官沟通和跟踪。加拿大接待人员:负责客户登陆以后的落地安家服务。迈斯林公司通过专业人员为您提供的专业服务,确保您的移民申请以顺利获得成功。服务理念作为一个窗口行业,迈斯林公司一贯把力争为客户提供无微不至的服务作为企业的服务之本。在此理念的指导下,迈斯林公司将为客户提供服务的全过程划分为不同阶段,并将各阶段服务工作的服务理念进行了全新释译:理念一:有问必答献热情:在您的咨询过程中,迈斯林公司的移民顾问会对您的所有疑问进行详细解答,消除您的移民误区,让您对移民事项有最详尽的了解,从而使您更准备的选择最适合您的移民项目。理念二:保值保质蕴真情:移民对每位有此意愿的人士来说,移民是可以影响其一生的事情,为保证移民成功率,不致因移民被拒而使您倍感遗憾,迈斯林公司会对您的移民方案进行详细研讨和精心制作,确保您的移民申请在材料递案时能够做到万无一失,为您的移民申请获得成功打下坚实基础。理念三:专家上门递殷情:在您确定由迈斯林公司承办您的移民申请时,迈斯林移民专家会登门对您提供服务,协助您整理移民所需的资料,彻底消除您在面对移民材料清单时无所适从的感觉,增加移民文件的准确性,缩短您的材料准备周期。理念四:随时评估赠挚情:在您的移民申请办理过程中,迈斯林公司的移民专家会对您的申请随时进行评估,若在您的申请过程中出现新问题、新困难迈斯林公司会及时寻找解决办法,合理调整申请方案。理念五:方便客户显礼情:为最大限度地减少移民进程对客户正常工作、生活的影响,迈斯林公司在您的移民申请材料准备过程中可替您寻找相关单位进行审计、公证、评估、翻译等工作,从而为您避免麻烦,节省宝贵时间。理念六:跟踪服务显友情:在您的申请过程中,迈斯林公司会将您的申请进程中的每一点变化在第一时间及时通知您,使您对移民申请有全盘的了解。当您移民成功后,迈斯林公司将为您提供全面安家服务,主要包括登陆培训、机场接机、安排住房、银行开户、第一次购物、申办医疗卡、申请枫叶卡、子女入学、开立公司、推荐家庭医生、就业指导、协助购房、协助购车等等。同时当您身居加拿大遇到问题或困难向迈斯林公司寻求帮助时,迈斯林公司均会在第一时间为您尽力排忧解困。理念七、超值惊喜赋深情:在您选择迈斯林公司为您的移民申请提供服务时起,您将享受到迈斯林公司为您提供的超值服务,如免费为您办理商业考察、子女留学免费协助等。理念八:接待投诉暖心情:若您对迈斯林公司的全过程服务中的任何环节有意见或建议,您可随时拨打迈斯林公司的投诉电话进行投诉,迈斯林公司将高度重视您的回馈,及时改进我们的各项工作。迈斯林公司衷心希望通过我们的热情、真情、殷情、挚情、礼情、支情、深情等一系列的倾情服务,为您创造一个好心情,使您感受到迈斯林公司的敬业与专业,让您选择迈斯林公司得到超值的回报。
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