严格选拔来源清楚妈妈家政保姆来源:十堰市、襄樊市、宜昌市、孝感市等等地区。新到人员要填写详细的履历表,要求由武汉市人或老员工对其进行担保,妈妈家政工作人员会打电话到当地政府查有无此人,并给至少其两个亲戚打电话以询查此人详细情,最后才准许建档进入培训期。专业培训正规体检为了提高顾客对我们住家保姆的满意程度,我们对新到人员都要进行系统培训,包括:服务人员守则;从业心态;礼仪与道德;保洁要领;衣服洗涤和熨烫;家电的使用和保养;陪护老人;陪护病人;月嫂需知;怎样带小孩;安全知识;烹调知识等等。我们不但聘请了有经验的专职老师,而且配备了家政服务专用教材、VCD光盘、实验用具等等。只有经过培训的保姆才能真正帮您从繁琐的家务中解脱出来,真正做到让您和您的家人安心、放心、称心、省心。正规体检持证上岗凡是顾客所请服务人员,均要到市级以上医院做正规体检,一般体检项有:乙肝(两对半)、甲肝、皮肤病、妇科病、狐臭等等,并要每年进行复查。服务人员进入顾客家中应持有:身份证、健康证、上岗证。统一管理不满就换妈妈家政公司制定了严格的规章管理制度,并对每一个家庭制定符合此家庭生活习惯的具体操作程序。我们不单要进行岗前培训,还要做好上岗督导、定期回公司学习。对表现好,用户满意度高的服务人员进行奖励和表彰。对表现不好的服务人员进行教育、处罚,情节严重者马上辞退,并从此进入武汉家政联盟黑名单,使其不能再次从事家政服务工作。请保姆难,请称心的保姆难上加难。这是每一个顾客心中真切的体验。为此我们公司在服务合同中明确规定:顾客可以随意调换服务员,直到满意为止。公司不收取任何费用。
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