接单:Δ公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。Δ公路运输调度从客户处接出库提货单证。Δ核对单证。登记:Δ运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。Δ司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。调用安排:Δ填写运输计划。Δ填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。Δ电脑输单。车队交接:Δ根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。Δ报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。提货发运:Δ按时到达客户提货仓库。Δ检查车辆情况。Δ办理提货手续。Δ提货,盖好车棚,锁好箱门。Δ办好出厂手续。Δ电话通知收货客户预达时间。在途追踪:Δ建立收货客户档案。Δ司机及时反馈途中信息。Δ与收货客户电话联系送货情况。Δ填写跟踪记录。Δ有异常情况及时与客户联系。到达签收:Δ电话或传真确认到达时间。Δ司机将回单用EMS或FAX传真回上海凯菱公司。Δ签收运输单。Δ定期将回单送至客户处。Δ将当地市场的住处及时反馈给客户。回单:Δ按时准确到达指定卸货地点。Δ货物交接。Δ百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。Δ了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。运输结算:Δ整理好收费票据。Δ做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。Δ结算中心开具发票,向客户收取运费。
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