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目标管理实施的技巧和方法 【课程背景】 每家企业都在制订目标、每位经理都在制订目标，可是令人头疼不已的是： 1.目标总是变来变去，让人无所适从； 2.目标是白订也要订，订了也白订； 3.上司给你定目标时，你总觉得目标定得太高，你给下属订目标时，又感到定得太低； 4.目标过高使员工丧失信心，目标过低又没有作用； 5.向下分解目标时阻力很大，目标分解难； 6.你自认为公正无私，下属却认为你“偏心眼”； 7.所定的目标与实施结果常常相差千里，难以作为考核依据和薪酬核定依据。 【课程目标】让课程参训人员—— 1.了解目标管理的难点； 2.掌握有效目标制订的分析工具和方法； 3.掌握实施目标管理的技巧方法； 4.把握修正调整目标的方法； 5.掌握目标执行结果的评估方法目标的设定。 【培训方式】 1.问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案； 2.案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握； 3.现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答； 4.现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用； 5.游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解； 6.小班组织，每班不超过40人，因为是教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。 【课程内容】 一、有效目标管理的典型分析 1.海尔的OEC与目标管理； 2.邯钢的倒闭成本与目标管理； 3.四达的虚拟法人与目标管理。 二、为什么目标管理会失败？ 1.各阶层对目标有着不同的理解和期望； 2.缺乏目标设定的顺序安排； 3.对可能的困难和变化考虑不足； 4.缺少设定目标的基本技巧； 5.没有有效地解决设定目标过程中的“讨价还价”问题； 6.不懂目标修改调整的科学方法。 三、保障目标管理效果的10个原则 a）用户评价的约束原则； b）自主选择的负责原则； c）广泛参与的融合原则； d）边际对比的激励原则； e）充分沟通的信任原则； f）斜坡推球的渐进原则； g）持续改善的创新原则； h）领导服务的平等原则； i）目标分类的整合原则； j）权随事授的匹配原则。 四、保障目标设定效果的5大方法 1.目标功能树分析法 2.流程分析方法； 3.系统分析方法； 4.市场链分析方法； 5.员工发展管理方法。 五、保障目标管理效果的实施技巧 1.避免目标分解过程中讨价还价的思路和方法； 2.目标选择激励的技巧和方法； 3.目标分类设定的技巧和方法； 4.基于目标管理的员工绩效管理方法：两个计算模型； 5.目标的修正调整技巧和方法。 六、目标管理实施过程的沟通管理标准要求和方法 1.目标设定沟通的方法 2.目标跟踪沟通的方法 3.目标考核沟通的方法 4.目标调整沟通的方法 七、目标管理实施操作的八步程序 【参训对象】企业中高层管理人员 【培训时间】2天 【主讲嘉宾】舒化鲁，管理学家，中国企业规范化管理权威专家。 1956年生于屈原故里，中南财经大学管理专业硕士研究生毕业。曾经担任过公务员、厂长经理、大学教授。从事企业规范化管理研究20多年，先后到10多个国家对发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前，舒化鲁教授对规范化管理的研究，已经形成独立、完整的理论体系和成套系统技术方法。 他的脚步遍及全国各地，先后在北京、上海、山东、广东、江苏、浙江、四川等20多个省市，就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、企业文化建设、目标管理等方面的内容，作过几百场专题演讲和培训，为数十个行业的企业作过培训和咨询服务。 现任：中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、北京汉威中兴企业管理研究中心首席专家、中国企业规范化管理网首席专家、欧中美联国际教育集团咨询培训专家、中华企管网首席顾问，并受聘为多家着名学府总裁班的客座教授。 研究成果 他致力于企业规范化管理的研究和咨询近三十栽，把目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术；把中国的大易理论和五行理论这两种古老的系统思考模型，与源自西方的流程管理技术结合，创造了企业流程竞争力打造技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具。 他先后公开发表论文近100篇，其中24篇被中国人民大学报刊复印资料转载。完成省部级以上课题六个，公开出版专着作13部。其代表作如下： 1.专着《为企业文化建设正本》（32万字，吉林大学出版社2010年12月出版发行）； 2.专着《生-升方略——企业管理规范化模块操作》（42.1万字，经济管理出版社2009年1月出版发行）； 3.专着《企业规范化管理实施的18个模板》（24万字，中华工商联合出版社2008年3月出版发行）； 4.专着《决战十大竞争力》（45万字，机械工业出版社2007年1月出版发行） 5.专着《中国式管理系统实施方法》（50万字，经济管理出版社2006年9月出版发行） 6.专着《企业规范化管理标准体系》（78万字，人民大学出版社2004年9月出版发行） 7.专着《企业规范化管理实施方案》（108万字，人民大学出版社2003年3月出版发行） 8.专着《管理学新原理——卓越管理的理论和方法》（39万字，中国经济出版社1997年12月出版发行） 9.课程包：《企业如何做强——企业整体规范化管理的技术和方法》（10张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月） 10.课程包：《如何自主构建强势企业文化——企业文化建设管理规范化的技术和方法》（12张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月） 11.重大软科学项目：《私营经济发展研究》（1998年完成） 12.重大软科学项目：《中西管理思想比较研究》（1995年完成） 13.重大软科学项目：《目标管理技术方法研究》（1993年完成） 二、擅长的咨询项目 1.企业整体规范化管理导入 2.企业核心竞争力打造方案设计 3.企业精细化管理实施导入 4.企业绩效管理体系建设咨询 5.企业流程优化设计管理规范化的实施 6.强势企业文化建设和管理方案设计 7.企业成本控制体系建设 8.企业个性化管理模式量身定制咨询 三、擅长的培训专题 1.企业管理规范化实施技术 2.精细化管理技术和方法 3.企业流程竞争力打造技术 4.目标管理实施技巧和方法 5.企业成本控制体系建设 6.如何自主构建强势企业文化？ 7.员工绩效考核方法创新技巧 8.团队建设的技巧和方法 9.零事故管理技巧和方法 服务过的部分客户： 电力行业：国家电网、南方电网、韶关电力、刘家峡水电站、甘肃省电力、丰城电厂、中电财、西津电厂、广西电网、辽宁电力、安徽电力 零售行业：潍百集团、比优特集团、世纪泰华集团 通讯行业：中兴通讯 制造行业：济南二机、环宇集团、重汽集团、长城集团、青岛啤酒、日泰集团 医药行业：石家庄药业、长天集团 烟草行业：将军集团、红塔集团 能源化工：海化集团、冶金研究总院、齐鲁石化、济南化纤、 重工行业：邯钢集团、包钢集团、铁十四局、中轻集团、兖矿集团 物流行业：中远集团、长发集团、（挪）斯考根公司 【重要说明】本课程内容，可根据需要，提供公开课和内训课及咨询服务。
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