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湖南通程律师事务所（原名湖南通程律师集团事务所）是湖南省司法厅请示国家司法部批准于2000年12月成立的具有鲜明综合性业务特色的律师事务所。事务所内设刑事事务部、房地产事务部、法律顾问事务部、民商事务部、公司事务部、涉外事务部、金融证券事务部、投融资事务部、知识产权事务部、行政事务部共十个专业部门及十个专业委员会。事务所在民商事、刑事辩护、房地产、知识产权等法律服务领域均有丰富的执业资源和执业经验。事务所曾办理过许多在国内、省内有重大影响的贪污、受贿等刑事、民商、房地产和知识产权案件。事务所秉承“诚信、专业、严谨、务实”的执业理念，为当事人提供优质高效的法律服务。湖南通程律师事务所客户服务部是以客户需求为导向，深入了解客户需求，并且有效引导客户，及时将客户意见反馈到服务设计中去，为客户提供更加个性化、深入化的服务机构。该部与客户开展有效沟通，同时对服务质量、服务效率、专业规范等各方面予以监督。服务理念：客户利益至上，并与客户共同发展。客户服务部针对客户的具体要求，为客户提供更全方位的服务：积极主动与客户联系，及时与客户沟通案件进展；根据案情进展和客户意见，向承办律师提出办案建议；定期走访客户与客户保持联系，对客户进行满意度调查；受理和处理客户投诉，发现并解决问题，同时反馈到服务中去；为客户间的合作提供便利。该部努力开拓高层次的优质服务，维系高层次的优质客户，并依靠高效服务保持长期服务关系。在服务过程中，不断总结经验，继往开来，为客户提供更有效的服务。
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| 商家：湖南通程律师事务所 |
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