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经理人EQ提升和EQ团队建设的技巧和方法 【课程目标】让课程参训人员1.了解EQ的基本知识；2.掌握一些基本的自我EQ提升训练方法；3.掌握一些基本的EQ团队建设方法；4.能结合自己的生活和工作，实施个人EQ提升和EQ团队建设训练。 【培训方式】1.问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；2.案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；3.现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；4.现场练习，讲解一个方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；5.游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；6.小班组织，每班不超过40人，教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。 【主要内容】 一、事业成就与EQ的关系1.IQ与EQ的关系2.知识与EQ的关系3.意志与EQ的关系4.刘邦与项羽的EQ比较5.张良的EQ与成就6.刘备的EQ与成就7.张瑞敏的EQ与成就8.李书福的EQ与成就9.王石的EQ与成就 二、情感情绪在人生中的作用1.爱的情感的力量2.恨的情感的力量3.喜怒哀乐忧惧六种情绪的作用4.如何避免爱的情感对人的行为意志的扭曲5.如何避免恨的情感对人的行为意志的扭曲6.如何避免喜怒哀乐忧惧六种情绪对人的行为意志的扭曲 三、EQ的基本知识1.EQ的提出2.EQ的五个基本内容3.EQ的9个重点4.四种传统的EQ管理法5.十八项工作EQ6.有效的EQ管理4法7.提升EQ的十二个要点 四、个人EQ提升训练方法1.高EQ人的8个特性2.自我EQ管理4步曲4.自我情感管理五法5.自我情绪管理四法6.《弟子规》中的EQ提升方法7.《老子》中的EQ提升方法8.《论语》中的EQ提升方法9.禅与EQ提升管理 五、EQ团队建设方法1.EQ团队建设与企业组织组织执行力的提升2.EQ团队与团队EQ3.团队EQ的三个决定因素4.提高团队情商的途径5.打造高EQ的团队6个技巧6.团队情感管理的三项工作7.团队情绪管理的两项工作 六、EQ团队建设在企业文化中的实现1.信仰与团队EQ的提升2.团队成员EQ管理规范3.团队情感溶和管理的“三不”法4.团队情绪管理的“微笑”管理实施法5.EQ团队建设的仪式法6.EQ团队建设的读经法7.如何溶和情绪狂燥的团队成员8.如何溶和冷漠孤僻的团队成员 【参训对象】企业中高层管理人员【培训时间】2—3天【主讲嘉宾】舒化鲁教授舒化鲁，管理学家，企业规范化管理权威专家。1956年生于屈原故里，中南财经大学管理专业硕士研究生毕业。曾经担任过公务员、厂长经理、大学教授。从事企业规范化管理研究20多年，先后到10多个国家对发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前，舒化鲁教授对规范化管理的研究，已经形成独立、完整的理论体系和成套系统技术方法。他的脚步遍及全国各地，先后在北京、上海、山东、广东、江苏、浙江、四川等20多个省市，就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、企业文化建设、目标管理等方面的内容，作过几百场专题演讲和培训，为数十个行业的企业作过培训和咨询服务。现任：中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、北京汉威中兴企业管理研究中心首席专家、中国企业规范化管理网首席专家、欧中美联国际教育集团咨询培训专家、中华企管网首席顾问，并受聘为多家着名学府总裁班的客座教授。研究成果他致力于企业规范化管理的研究和咨询近三十栽，把目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术；把中国的大易理论和五行理论这两种古老的系统思考模型，与源自西方的流程管理技术结合，创造了企业流程竞争力打造技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具。他先后公开发表论文近100篇，其中24篇被中国人民大学报刊复印资料转载。完成省部级以上课题六个，公开出版专着作13部。其代表作如下：1.专着《为企业文化建设正本》（32万字，吉林大学出版社2010年12月出版发行）；2.专着《生-升方略——企业管理规范化模块操作》（42.1万字，经济管理出版社2009年1月出版发行）；3.专着《企业规范化管理实施的18个模板》（24万字，中华工商联合出版社2008年3月出版发行）；4.专着《决战十大竞争力》（45万字，机械工业出版社2007年1月出版发行）5.专着《中国式管理系统实施方法》（50万字，经济管理出版社2006年9月出版发行）6.专着《企业规范化管理标准体系》（78万字，人民大学出版社2004年9月出版发行）7.专着《企业规范化管理实施方案》（108万字，人民大学出版社2003年3月出版发行）8.专着《管理学新原理——卓越管理的理论和方法》（39万字，中国经济出版社1997年12月出版发行）9.课程包：《企业如何做强——企业整体规范化管理的技术和方法》（10张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月）10.课程包：《如何自主构建强势企业文化——企业文化建设管理规范化的技术和方法》（12张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月）11.重大软科学项目：《私营经济发展研究》（1998年完成）12.重大软科学项目：《中西管理思想比较研究》（1995年完成）13.重大软科学项目：《目标管理技术方法研究》（1993年完成）二、擅长的咨询项目1.企业整体规范化管理导入2.企业核心竞争力打造方案设计3.企业精细化管理实施导入4.企业绩效管理体系建设咨询5.企业流程优化设计管理规范化的实施6.强势企业文化建设和管理方案设计7.企业成本控制体系建设8.企业个性化管理模式量身定制咨询9.安全零事故管理系统实施10.商业企业发展系统规划11.组织架构设计和优化12.渠道建设优化三、擅长的培训专题1.企业管理规范化实施技术2.精细化管理技术和方法3.企业流程竞争力打造技术4.目标管理实施技巧和方法5.企业成本控制体系建设6.如何自主构建强势企业文化？7.员工绩效考核方法创新技巧8.团队建设的技巧和方法9.零事故管理技巧和方法10.标准化管理实施技术和方法服务过的部分客户：电力行业：国家电网、南方电网、韶关电力、刘家峡水电站、甘肃省电力、丰城电厂、中电财、西津电厂、广西电网、辽宁电力、安徽电力零售行业：潍百集团、比优特集团、世纪泰华集团通讯行业：中兴通讯制造行业：济南二机、环宇集团、重汽集团、长城集团、青岛啤酒、日泰集团医药行业：石家庄药业、长天集团烟草行业：将军集团、红塔集团、能源化工：海化集团、冶金研究总院、齐鲁石化、济南化纤、重工行业：邯钢集团、包钢集团、铁十四局、中轻集团、兖矿集团物流行业：中远集团、长发集团、（挪）斯考根公司工程建筑：中信建设重要说明：本课程内容，可根据企业的实际需求，提供企业内训和咨询服务。
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