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人际关系的沟通与协调方法技巧 子云说培训部自主开设专业《人际关系特训营》，社会各界人际关系欠佳的朋友都可以过来报名，改变自己，机会已经到来，最专业、最系统的“人际关系”培训，让你拥有非凡沟通能力，拥有良好人际关系不再是难题！我准备好了，你准备好了吗？ 一、导致人际关系不良与沟通障碍的原因： ..讯息不正确、不完全或被扭曲 ..过滤作用 ..知觉的影响与选择性知觉 ..语言 .不够自我肯定、保护自我、传达台面上的话(沟通的内涵不真)（小我、私心），以攻击他人来保护自己 ..过于求完美 ..无法了解不同背景、经验、成见及人格类型者之个别差异 二、如何增进人际关系与沟通协调能力 ..肯定自我价值－以爱为生活目标(建立大我) .把爱给予对方，才会和对方产生共鸣 ..常存感恩的心，归零，而非以100分为标准 .打破求完美的行为模式 .对个人有信心 ..先”有”再”好” ..体认个别差异可以截长补短的价值 三、发展良好的沟通模式 (1)好好地听 a.主动倾听 b.了解对方的人格类型与沟通需求 c.同理心(设身处地体会对方的话)(walkinginanothershoes)－“无我”就可以读别人的心 d.暂停判断或辩解 (2)慢慢地说 a.确认对方的意思－练习回馈(反映)你听到的东西 b.改变个人的沟通习惯以因应(满足)别人的需求 c.把个人的沟通需求告诉对方 d.委婉正确表达感觉－尽量用我觉得……」而非你是……」 e.表达而不判断 (3)正向地反应 a.肯定对方 b.开放的态度(解开个人的封闭性)－批判应包括针对自己，否则变成批斗 c.控制情绪 (4)注意非语文沟通 (5)避免交流分析中交叉状况 父母(P)、成人(A)、儿童(C)的来源与特征 武汉子云说培训教育机构常年致力于“人际关系与沟通”，竭诚为每一位需要帮助的学员带来人生层次的提升，在人际关系及交往方面能够游刃有余地处理，让身边的朋友刮目相看，让自己的亲人更加信任自己，人生将从此实现转变，“子云说”将与你同行，共同引领成功！我们期待您的参与！肖老师电话/微信：15327278421QQ：979371853武汉子云说教育网址：www.whzys.cn地址：武汉市洪山区街道口阜华大厦A座1306
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