上海派通通讯科技有限公司是一家专业的呼叫中心产品和方案提供商,具备业界领先的呼叫中心平台核心技术,为企业提供高质量的产品及服务,为企业提高运营效率和降低工作成本。派通组建了完整的营销和售后服务体系,专家级的营销咨询、培训和企业管理顾问,为政府和企事业单位在信息化系统建设方面提供全方位的解决方案和服务。派通本着“协作、求实、执着、信念”,以“客户”为中心的理念,派通智能呼叫中心管理系统和各种产品广泛应用于政府部门、金融、通信、民航、军事、证券、铁路、电子商务等各个行业和领域。目前派通拥有的成熟产品有:PT-智能型呼叫中心系统(PT-Call),PT-小型呼叫中心系统(PT-office),PT-电话录音管理系统,PT-电话留言管理系统,PT-自动外呼管理系统,PT-来电弹屏管理系统,PT-呼叫屏蔽管理系统,PT-营销管理系统,PT-Crm等,同时派通也可以为大型企业提供个性化、定制化的整体呼叫中心解决方案。现代企业的竟争是人才的竟争更是资讯和服务的竟争,谁能用好人用对人并充分掌握和发挥资讯优势谁就有了竟争力。为了适应现代客户服务理念和管理方式,及时快捷地向客户传达企业产品和服务信息,实现对客户主动有效的服务,为决策者和管理者及时准确地获取各种相关信息,贵公司首先需要安装一套电话语音录音管理系统,以强化您的客服中心对各方面客户服务请求的快速响应、信息收集和处理能力,也能为日后查找事故责任、监督工作质量提供重要手段和依据。目前派通已拥有遍布全国各地(除西藏)数百家各行业客户,我们正在为推动中小企业信息化做不断努力。
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