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TWI一线主管管理技能提升训练
商家:青岛仁达方略管理咨询有限公司

TWI(TrainingWithinIndustry)是企业实现精益生产的基石。其原意为:在企业内部(不脱产)的培训。在中国依据日文译为:一线主管技能培训。其3大模块:JI-指导部下的技能(JobInstruction)、JM-改善的技能(JobMethod)、JR-管理人的技能(JobRelation) 1、对于将要推行TWI的企业来说,如何保证TWI的成功?推行TWI的关键步骤是什么?每步如何实施? 2、对于未推行TWI的企业来说,在中国制造业高速发展的环境下,如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利,能否生存与发展的核心工作。他们是公司和生产员工之间的桥梁,是公司不可或缺的灵魂人物,是工厂提升管理效率的重要环节! 第一讲:TWI活动的发展和TWI管理体系 1)什么是一线主管 2)一线主管的角色认知 3)管理者必备的2种知识,3个技能 工作的知识、职责的知识、改善的技能、JM、管理人的技能、JR、指导的技能JI 4)现场管理应具备的管理意识 5)现场管理之屋 第二讲:JI部分(指导的技能) 1)进修的基本观念 2)培养部下:培养的内容 3)培养部下的四个境界 4)指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境 5)指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法 6)指导部下:作为榜样的管理者 7)指导部下:工作就是培养 8)指导部下:骨干员工的培养 9)指导部下:接班人的培养 10)指导部下:手把手式的培养法--JI JI-工作指导的方法 ①不完善的指导方法演练(打领带) ②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员)) ③工作指导4阶段法讲解 ④正确运用阶段法的4项准备工作 11)提高员工实际操作技能的指导要点 ①主动指导员工 ②积极的引导和消极的规范 ③按照日程表有计划的进行 ④指导的在线化 12)技能指导的基本技巧 ①作业练习法 ②角色扮演法 ③临床实习法 ④紧盯法 ⑤新老干部无缝交接法 ⑥次佳方案法 13)分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导 第三讲:JM部分(改善的技能) 1)现场改善的定义 2)现场改善的方向:Q、C、D、M、S、E 3)现场改善的目的 4)现场改善的着眼点 5)现场改善的障碍 6)工作现场的作业改善 ①现场管理中的七大浪费 ②现场管理中效率的认识 ③IE七大改善手法的基本介绍 7)改善方法的讲解(四阶段法)--JM 第一阶段:分解作业讲解 分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业 第二阶段:自问细节讲解 ①5W1H法进行自问 ②4M法进行自问 第三阶段:构思新方法讲解 第四阶段:实施新方法讲解 8)改善的基本技法介绍 9)解决问题的8D方法(日本改善小集团活动开展方法) ①课题选择 ②现状把握及目标设定 ③活动计划作成 ④原因分析 ⑤对策立案及实施 ⑥效果确认 ⑦标准化及固定期管理 ⑧反省及今后展望 10)Idea现场改善提案思想的导入(日本生产一线改善提案活动开展方法) 第四讲:JR部分(管理人的技能) 1)管理者定义 2)管理者的职责 3)现场管理:管事和管人 4)现场容易出现问题的职业属性分析 5)现场管理的良好管理方式 6)管理者的成果如何通过部下来展现 7)部下的分类及分析方法 8)管理者与部下的关系图 9)现场工作关系处理 ①与部下建立良好人际关系的四阶段 ②与上司建立良好关系的原则 10)现场管理存在问题的解决方法 ①问题的定义及类型 案例:清水的故事 ②现场管理中处理问题的四阶段法 第一:掌握事实 第二、详加思考再决定 第三、采取措施 第四、事后确认 案例分析:富田的故事----引伸出 11)设备的管理、 12)人员的管理、 13)问题的对策及预防、 14)工作中私人关系的处理 15)员工上司之间的沟通技巧 16)掌握对方想法与心情的6项基本原则:不辩论、不打断、不霸占、不贸然、说出重要的事 第五讲现场管理中激励部下,提升绩效的方法 第六讲现场管理者的执行力要求 第七讲现场管理中时间分配的方法 第八讲现场管理瓶颈问题处理方法讨论及交流 开课时间:11月23、24 费用1680|人

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