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SugarCRM项目介绍SugarCRM是开源客户关系管理系统，具有很强的可操作性、灵活的适应性、完善的功能、独特的个性化设计，能够富足企业实现客户关系管理规范化。SugarCRM在总结研究成功企业管理经营基础上，结合现在前沿营销里面，针对中，小企业的实际需求，有效地管理和维护商业运行所需要的许多重要咨询，包括，客户、联系方式、线索和商机以及电话、会议、指派任务等协作咨询方面的综合管理。因此，他不仅仅是一种业务操作软件，更是先进的销售管理解决方案，完整细致的销售流程管理使销售效果倍增，确实提高业务水准，并在企业管理人，销售人员和客户之间建立了一个立体的管理系统，帮助企业对内和对外实现以“客户为中心”的全方位的管理。主要功能：1.客户关系管理建立与管理公司信息，每个公司可以有无限的联络人信息。活动记录（会议、电访、任务、记事与附加的文件、邮件等）可以通过联络人、公司、准客户、机会与项目等模块追踪。可以指派任务给使用者，同时也可以选择是否要透过系统发出邮件通知。2.销售自动化透过摘要首页，察看即将发生的约会、机会、进行中的项目、准客户、任务、指派的问题、销售统计图、工作日志快速检索察看联系人信息的功能。建立与跟踪准客户，并且将准客户信息转移到机会中。透过统计图察看集会的长条图，准客户来源月结果。
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