二、其它功能 1.开房:此功能用于技师少,房间多,客人来了先安排在房间等待技师前来服务;或是棋牌房间,开房绑定计时计价项目下单并起钟计时。 刷卡器操作:按“开房”,刷“部长”卡;输人数,按“确定”,听到提示“开房成功”操作完成。 2.派工:此功能用于客人指定技师服务,如:点钟。派工后技师直接到房间刷卡起钟。 刷卡器操作:按“派工”,刷“部长”卡;输“项目编码”,按“确定”;输“工号”,按“确定”;选“上钟类型”,按“确定”。听到提示“派工成功”操作完成。 3.下单:此功能除上面提到的用来下技师服务项目外,也可以用来下普通酒水消费项目。 下酒水刷卡器操作:按“下单”,刷“技师工卡”,输“项目编码”,按“确定”;输“数量”,按“确定”;听到提示“下单成功”操作完成。 4.换房,此功能用于部长无需通过前台,直接在房间刷卡器帮客人更换房间。注:换房后,之前所有消费会自动转到更换后的房间。 刷卡器操作:按“换房”,刷“部长”卡;输“房号”,按“确定”。听到提示“换房成功”操作完成 5.清房:此功能用于客人走了打扫好卫生后,把房间从脏房改为空干净房。 刷卡器操作:按“清房”,刷“技师工卡”,听到提示“清房成功”操作完成 6.反弹:此功能用于客人要求退换技师。 刷卡器操作:按“反弹”,刷“技师工卡”,听到提示“清房成功”操作完成。(注:反弹成功后在软件上钟控制界面可以看到反弹信息,钟房员可以选择更换技师,这样不需技师回钟房后通知派其它技师,省去了客人在房间的等待时间) 7.查询:此功能用于查询技师状态,可以按技师队列来查前3位状态,也可以输入某个技师工号查其状态。 刷卡器操作:按“查询”,刷“部长”卡,选择按队列或技师号查询,输入队列或技师号,按“确定”.听到语音报出技师的状态,操作完成。 8.结帐:此功能用于查询会员卡里的金额是否够本次消费结帐。 刷卡器操作:按“结帐”,刷“部长”卡,刷“会员卡”,语音提示:积分:xxx余额;xxx消费:xxx 9.小费:此功能用于技师输入客人多给的小费。 刷卡器操作:按“小费”,刷“技师工卡”,输“小费金额”,按“确定”语音提示操作成功。 10.服务:此功能应用于在房间里叫服务员服务的,如:要1杯饮料或1碟水果,叫服务后在楼面界可以看到服务信息,部长就可以按排服务员服务。 刷卡器操作:按“服务”,刷“技师工卡”,选择服务类型,按“确定”。语音提示操作成功。 11.起钟:此功能应用于前台下单派工后,技师直接到房间起钟。 刷卡器操作:按“起钟”,刷“技师工卡”语音提示起钟成功。 12.落钟:此功能应用于技师服务到钟后,技师刷卡落钟。 刷卡器操作:按“落钟”,刷“技师工卡”语音提示落钟成功。 13.加钟:此功能应用于技师服务到钟后,客人要求继续加钟服务。 刷卡器操作:按“加钟”,刷“技师工卡”,输“钟数”,按“确定”,语音提示加钟成功。 14.催钟:技师服务到钟前几分钟,刷卡器会语音提示XXX技师到钟。 15.报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警
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