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卓越中层管理者管理技能提升课程特点：一般管理类的课程，要么只重视理论，缺乏实战性，要么偏重于实战，缺乏系统性。这样的结果，使得学员要么不知道如何解决具体问题，形成空谈者，要么只知道头疼医头，脚疼医脚，而无法全面提升自己的职业竞争力。实际上，理论与实践本身就是相辅相成的，关键是如何找到二者的切合点，以形成相互支撑的学习系统。本课程的讲师一直强调理论与实际相结合，自身曾任职于多家不同类型企业的高管，再加上强大的管理与心理学学术背景，将确保课程的深度与有效性，尤其是对人性的分析，更能使得人性化管理不流于形式。同时，课程中配以必要游戏和大量案例，将大大提高课程的趣味性和互动性，使得学员能够在愉快的氛围中提高学习效率。学习本课程你将有什么收益？ 使学员认清自己的角色定位 彻底掌握管理实质 了解管理理论与实践的切合点 掌握必要的管理技巧 激发学员对管理艺术与哲学的探索 提升情绪管理能力，规避负面情绪带来的管理陷阱 了解高层思维方式，为晋升打好基础课程大纲：第一个模块：管理的实质 管理的由来 管理的实质官本位的误区 中日美三大管理风格特点及优劣势适用原则 对权力的探讨组织权力专家权力生成权力第二个模块中层管理者的角色定位 中层管理者的角色与作用 中层管理者的困惑下压上顶都想做好人，两边不是人 角色混淆与角色冲突组织角色团队角色个人角色第三个模块对基层员工的认识 影响基层员工心态的因素 中国员工的普遍特征 问题员工应对功高盖主型活死人型皇亲国戚型唯恐天下不乱型 人性化管理之差别性格应对策略（DISC）支配型交际型稳定型精确型你属于哪一个？你的员工和领导又属于哪一个？各种性格的员工在团队中的价值 X-Y理论第四个模块团队建设与员工激励 团队建设中的悖论（个人主义与集体主义） 鲶鱼效应 马斯洛需求理论（八层次完整版） 激励的双因素论 DISC中的价值观契合激励 期望理论 内部激励理论打造工作丰富化流畅体验第五个模块过程控制 制度的制定与使用原则刚性与人性变通技巧 高效会议流程会议召开的时机会议前的准备会议中的氛围会议的结果导向 与上下级及平级的沟通技巧了解上级的思维与处事模式了解平级的思维与处事模式了解下级的思维与处事模式 授权的原则与技巧授权的心理过程被授权的心理过程防止授权陷阱第六个模块情绪与压力管理 情绪的概念 情绪的主观性格式塔空椅技术 BVR及身份系统信念价值观规条身份与角色 情绪管理能力自我情绪管理能力n自觉力n理解力n运用力n摆脱力处理他人情绪能力n接受n分享n肯定n策划 自我干预技术横膈膜呼吸训练冥想训练自我催眠放松训练 最后课程总结左老师：青岛仁达方略管理咨询有限公司特邀讲师国际演讲家协会（ToastmastersInternational）中文讲师，资深独立培训师（双语）资深心理咨询师历任上海盛大公司苏皖地区经销商首席顾问、德国前总理施诺德先生在华同僚、瑞士荣格（RINGIER）出版集团大中华区江苏分公司总经理等职务。多年在不同风格企业的实战经历以及职位上的变迁过程，使其对中西方管理的差异以及产品的品牌建设有着非同一般的领悟，同时通过一线销售及管理经验的累积，使其课程更加富有导向性及操作性。奉行授人以渔的教学理念，擅长管理与销售过程中的心理学及人性分析，在沟通、管理、销售、谈判领域思想独特，精辟，实用。部分课程接受中英文双语授课。主攻课程：《企业中高层管理技巧透析》、《中西方文化在管理中的应用》、《企业文化与人性化的博弈》、《如何进行有效沟通》（中英文）、《销售谈判攻心术》、（中英文）《商务谈判培训》、（中英文）《领导力训练》、《品牌制胜》、《如何克服职业倦怠培训》等，部分代表客户名单：Intel中国有限公司、美国Parlec机械有限公司、格鲁吉亚MARANI葡萄酒、青岛康大集团、烟台欣和食品集团、江苏开元酒业、三星集团、枣庄天地宽酒业清华紫光科技、POPSTORE服饰有限公司、苏美达进出口集团、韩国锦湖轮胎、加拿大中宏人寿保险有限公司、中国人寿、中国平安、新华日报、南京晨报、梅山钢铁、江苏元辰钢结构、江阴市新铁金属物质有限公司、江苏万诚集团、美都机构、中南集团、上海盛大网络、江苏城市规划设计院、南京大学，东南大学，南京航空航天大学等参会事宜： 即日起接受报名l讲座时间：2011年7月29-30日（周五、周六）l讲座地点：中国?青岛l课程费用：2680元（含培训、教材、午餐、茶歇）精品课程，名额有限，请尽快确认报名！
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| 商家：青岛仁达咨询有限公司 |
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