北京易家时代是提供“母婴护理”、“高级管家”以及文化,音乐,艺术等在内的各类家庭教育人才服务的专业家政机构。公司由几位立志将中国的“中国式管家”打造成国际品牌的有志之士创办,多位高素质专业人士加盟组成。旨在为客户提供优质贴心的专业服务,为高端家庭,高级白领们创造一个无后顾之忧的“容易家、爱心家”,建立中国本土的高品质家政品牌企业。北京易家时代公司推出的会员制和企业制管理模式,主要向家庭用户提供高级家政、母婴护理、家庭教育及培训服务等。目前已积聚了一批优秀的高级家政、月嫂、育儿嫂、通乳师、舞蹈、音乐等各类专业技能型服务人才,并拥有北京市多次获奖的优秀教师以及各高校艺术类家庭老师储备,以便为广大的用户提供优质的顾问式家庭服务。北京易家时代本着以诚信为原则,以人为本,促进和谐的家政供求关系。采用先进的信息化管理模式,建立了一套符合家政服务员国家职业标准的素质模型,严格把好服务员的招聘、甄选关,为员工提供优质的专业技能培训,同时建立完善的员工家庭资料及服务档案,建立有效的考核机制,促进员工积极进取的学习精神及服务意识。并结合行业现状,为优秀的家政服务员提供可靠安全的就业环境,建全保障性管理体系以及职业化的发展通道。易家时代将客户满意度及员工满意度作为整个企业运营的核心目标,设有专门的客户服务回访专席,建立详细的客户服务档案,旨在不断提升企业的整体服务品质,使其有足够的能力为客户提供最高品质的专业化、系统化家庭顾问服务。易家时代创立之初,就得到了国家人力资源与社会保障部相关领导及专家的建议和指导,致力于创建符合中国国情的家政企业运营模式,既有效解决现在城市家庭的用工短缺,又能大量增加社会就业岗位。在短短的运营时间里,已经与在国际人力资源领域享有较高声誉的易才集团建立了战略伙伴关系,已为多位企业经营者,企业高管,医生、教师、资深猎头顾问等客户提供了家政服务,得到了一致好评,并在服务过程中,不断积累经验,修正、提高服务品质,以便更好的服务于客户。
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