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虽然现在很多企业都宣称HR是企业的战略伙伴，但在实际的工作环境中除知名外企及国内的大型企业对HR比较重视外，又有多少企业真正会将HR视为企业的重要部门呢？ 各位应该都有注意到中秋前的“阿里月饼门”吧？ 先为吃瓜群众介绍一下事件时间始末： 以上截图为当事人在知乎上的说明 在大伙讨论阿里开除员工的做法是否合法、合理、合情的时候，也有不少HR感慨：阿里的HR真速度，真牛逼！ 为啥会有这样的“感悟”呢？ 有心的人都会发现一个现象，或者说是一个事实，那就是：阿里的HR每年都要“作妖”一次！即使是外界无法理解，阿里内部员工无法接受的做法，大老板也不止一次公开支持HR部门！ 作为HR，应该都会羡慕的吧？ 在工作中，除了老板在背后支持和相信自己，还有什么事情能让自己更有底气和动力的呢？ 虽然现在很多企业都宣称HR是企业的战略伙伴，但在实际的工作环境中除知名外企及国内的大型企业对HR比较重视外，又有多少企业真正会将HR视为企业的重要部门呢？ HR部门的地位在企业中不受重视，相信很多现在在从事HR工作的朋友都有同感。 为什么HR部门在企业内不受重视呢？主要原因或许包括以下方面： 1.无法带来直接利润 大多数企业最重视的部门是销售部，因为能够为企业带来直接的利润，HR部门因为无法为企业创造效益经常被忽视，甚至成为鸡肋部门。 2.角色被错误定位 很多企业的领导者认为HR部门是为员工服务的，仅需招聘、计算考勤工资及后勤服务，使得众多人资部门变成了人事行政部。 3.自身专业能力不足 HR部门被错误定位的原因，除了企业领导对人资部门错误的理解之外，HR自身缺乏足够的专业水平亦是原因之一。对企业的业务及运作不了解，无法处理企业管理中出现的各种问题，自然不会被看重。 4.由企业性质决定 由企业的性质决定了，HR部门是一个协助服务部门，如大多数OEM的劳动密集型企业或小型企业中，在性质上根本只需要HR部门做好事务性的事情即可；或在小企业中根本老板就完全就替代了HR经理人职责。 5.缺乏完善的体系 人力资源做为从国外引进的管理手段之一，在国内实施的时间并不长，而且面临本土化的过程，因此很多企业虽然设立了人力资源部门，但缺乏相对完善的体系。 要如何提高HR在公司的地位呢？如何改变HR部门目前的窘境？ 首先，HR要提高自身的专业技能，包括人力资源规划，招聘调配，培训发展，绩效、薪酬管理，员工的职业生涯规划和组织设计只有拥有相对专业的技能，才能从企业战略角度掌控全局，为企业创造人力价值，进而为企业创造利润价值。 其次，HR部门要和企业所有成员保持有效沟通——包括企业领导者和其他部门。HR部门抱怨无法得到施展的环境，很大程度是因为沟通障碍造成的，尤其人力资源部门做为企业和员工沟通的桥梁，首先要保证自己与双方沟通的流畅：让领导者了解人力资源对企业的价值，并通过与其他部门的沟通让价值得以体现。 第三，HR要做公司利益与员工利益的协调者，在保证企业整体利益的前提下，又要考虑员工的利益。不要以为事事以公司利益为中心，而不用关心员工利益，老板就会开心。如果企业经常发生劳资纠纷，难道老板就不会认为你HR的工作效益太差吗？ 最后，要努力争取上层(老板)支持，成为老板的助理。只有有了老板的支持，你才会有资源，你的工作才会更好地开展。你的威望有所上亦会有所上升。要实现这点，HR必须要找机会去协助解决老板的难题，因为只要问题解决了，老板遇到难题就会想你HR，那HR就成为了企业的重要部门了。
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