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陵川县妇幼保健院用“明白、放心、满意”构筑医患零距离工程陵川县妇幼院边学边改见成效，陵川县妇幼院变分析评议阶段征求到的意见为动力，立竿见影，边学边改，以“明白、放心、满意”为标准，大力构筑医患零距离工程收到良好效果。其具体做法是：一、用一份“医患明白夹”来缩短医患距离。为了让每一位住院患者在住院期间享受到“明白、放心、满意”的服务，该院引入宾馆化服务理念，精心制作了“医患明白夹”发至每一病房。“明白夹”中的“为您服务项目”和医护人员简介及彩色照片给了患者一个明白；“院长和医护人员的公开承诺”给了患者一个放心；在患者出院前可以将不满意的事和不满意的人填入“医德医风调查表”反馈给院方进行处理，给了患者一个满意。二、用一张“医患道德责任书”来规范医患行为。为了明确患者在住院期间医患双方责任，配合院方医德医风措施的落实，该院对每位住院患者在入院时都签订了“医患道德责任书”，既规定了医患双方责任，也规范了医患行为。三、用一套“健康教育处方”来沟通医患关系。为了提高全社会保健意识，增加保健知识，陵川县妇幼保健院编印了20余种常见病、多发病的预防保健处方，凡在该院就诊者均可免费获得一套健康教育处方。这一做法既服务了患者，也贴近了群众。四、用一枚“我是共产党员”胸牌彰显了党员风范。为了充分发挥共产党员在工作中的模范作用，加强对党员的有效监督，该院党支部为每个共产党员制作了一枚“我是共产党员”胸牌。一枚胸牌起到自我约束，强化监督，树立榜样，温暖病患的良好效果。
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