偏关县中医院在上级党委的指导和院长的领导下,全面贯彻“三个代表”重要思想,发扬“团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、求真务实”精神,把“发展要有新思路、改革要有新举措”作为医院工作的指导思想,以先进性教育活动为契机,针对医院的组织纪律松懈、私人行医严重等问题,坚持“一手抓纪律,一手抓医疗”,在医院改革与发展上做大文章,使医院实现了全面、协调、可持续的发展,少有限度地满足了人民群众对医院医疗工作的各种需要,收到了良好的社会效益和经济效益,业务收入比去年同期翻了一翻。一是以开展先进性教育活动为契机,确保活动成为“民心工程”。深入基层,开展救灾防病工作,密切了与农村群众的联系,进一步树立了全心全意为人民服务的思想;树立了卫生行业和医务工作者良好形象,医院公开向社会承诺,谢绝“红包”。院部通过对门诊、住院、出院病人进行调查等方式进行监督,打造中医院的诚信品牌。二是以强化内部建设为重点,提升适应医疗市场的竞争能力和生存能力。面对城区门诊多、病人相对少的局面,医院的生存和发展面临着严峻的挑战,该院进一步强化了自身建设,积极应对医疗市场的变化,进一步提升竞争力加快医院发展。首先,抓纪律,变作风。针对脱岗、打扑克、下象棋、打麻将等劳动纪律涣散的不良现象,医院开展了以“改革、发展、生存”为主要内容的形势教育活动,代理蒙院长亲自带头挂牌上岗,上下班带头按时签到,接受群众的监督。同时医院还推行了新领导班子巡视制、不定时抽查制。医院还对每个科室,每个职工之间比出勤、比贡献,作为日后的评优、入党、晋升的考核依据。通过实行签到、签退、中途不定期查岗的制度,按时到岗率达到了90%以上,脱岗率不到10%,职工的岗位意识和服务意识得到加强。其次,狠抓医护质量,提高服务水平。质量出效益,质量的好坏,影响医院的生存和发展。偏关县中医院坚持从病历的书写规范化入手,严格按照要求做好各项记录,配备了专职病案管理员,将病历归档保管;组织医务人员参加省卫生厅药品影片培训会,学习中药影片的质量与鉴别;药品购进方面严把质量关,在市人大与药监局组织的中药影片检查时,博得一致好评。同时该院还成立了安全生产领导组,对医院的用水、用电、消防设施进行检查,全年无医疗事故发生。第三,严厉打击私人行医,坚持“以病人为中心”的服务宗旨。多少年来屡禁不止的行为,开始被纳入考核的范围,并采取强硬的经济制裁,一年内查处两次者,扣罚一年工资。通过“院长总管、支部分管、科长负责、群众举报”一系列措施,院内的私人行为得到了有效的遏制。第四,开展新技术、新项目,拓宽服务面,满足患者需求。去年购进了全自动煮中药锅,不仅为住院病人提供了方便,满足了不同患者对吃中药的需求,而且使药效作用发挥到100%,形成了独具特色的服务。今年又要新置自动化分析仪、监护仪,还准备更换手术麻醉机等临床急需设备。三是以“一切为了患者、为了一切患者”为服务宗旨,切实减轻百姓医疗费用。医院通过控制处方额、限制大处方、降低大型医疗设备检查费用等办法减轻低收入人群的医疗费用负担。挂号费、医师诊断费、药物费等远远低于市场价。特别是对特困的住院病人还减免部份医疗费用,努力缓解百姓“看病难、看病贵”的问题。加强急诊工作,全天24小时服务,保证生命救护绿色通道畅通。
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