婺源县妇幼保健院是一所集医疗保健、科研教学于一体的妇女、儿童专业医疗保健机构,是全县母婴保健专项服务技术指导中心。医院围绕“母亲安全、儿童优先”的办院宗旨,倡导“以人为本”的服务理念,急病人之所急,想病人之所想。全方位为就诊人群提供优质服务,患者满意度达98%,门诊人次、住院病人每年稳步增加,医院服务项目、服务水平同步跟进,业务收入每年以超过20%的比例增长,连续六年获县委、县政府目标管理考核先进单位,年经市卫生局考核,授予“群众满意医院”称号,是江西省妇幼保健院协作医院。婺源县妇幼保健院全年业务收入万元,业务增长新增医疗设备及其它固定资产万元。全院住院病人,门诊人次数人次,分别较上年增长哺育最美乡村生命的阳光,精心呵护生命相托温暖的摇篮。健康所系,生命相托。这是医者的誓言,蕴含着生命之爱的厚重与深沉。县妇幼保健院院长方忠伟说,我们的工作非同一般。我们必须竭尽全力,释放慈善仁爱之心,以热心、爱心、耐心、细心,永远给予生命最虔诚的人文关爱与亲情呵护。生命之爱,高于一切。徜徉在婺源县妇幼保健院,处处能感受到充满爱心的人性化服务。出生在这里的宝宝们沐浴着白衣天使赞许的笑嫣,在细心倍至的呵护中,在初生的阳光中,绽放人生最初的历程;在医院大堂,温柔可亲的导诊护士为患者提供和蔼可亲的全方位服务,一双洞察人心的眼睛,给予病人充分的体贴和理解;病房里、走廊墙上都贴着很多温馨提示、健康知识;实行“病人选择医生”“全程一对一”陪伴分娩。二十四小时免费接诊全县孕产妇和重症新生儿服务;实行“导乐式”分娩,产妇分娩后由产房护理人员免费给予产妇喂服红糖大枣汤等服务;加强与患者及家属的交流,让患者在医院如沐春风,感受浓浓暖意……近年来,县妇幼保健院重新改造了部分病区,改善了住院环境。并着力改善“软件”水平,提出将单纯以“疾病为中心”向“以病人为核心”转化,为病人提供亲情服务。要求职工要用心服务,善待病人,善待工作,善待同事。医院正在发生着深刻的变化。医院倡导合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。实行“三免四减半”制度,倡导扶贫救助,年为困难群众减免医药费元。同时,致力抵制医疗费用增长。人均住院费用仅元,是全县人均住院费用的一半。积极送医下乡,到乡镇义诊,以实际行动服务“三农”,建设社会主义新农村。进一步加强医德医风建设,坚决杜绝医院在药品购销领域出现商业贿赂行为,医务人员实行“八不准”并向社会公示,医院成立以院长为组长的治理药品购销领域商业贿赂领导小组和纠正行业不正之风领导小组,聘社会知名人士担任医院义务监督员。实行医疗服务承诺,公开各项医疗、药品收费价格,公示医院工作人员及岗位,实行病人投诉经查实一次待岗制。在门诊设立意见箱,住院病人全部由各科护士长发放意见征询表,确保医德医风建设落到实处,全年发放征询意见表份,病人满意度达优美的就医环境,团结向上的集体,医术精湛的医生,充满人性化的服务,这是县妇幼保健院给人的深切体会。在这个生命的摇篮里,弥漫着厚重的人情味,阳光般的关爱充满了病房,呵护着生命。妇幼保健院立足自身在妇女、儿童专业医疗保健方面的优势,并将优势做强做细。着力提升产科、儿科的整体服务能力。成立产科急救中心和儿童重症监护中心,购置了呼吸机等抢救及监护设备,仅婴儿培养箱就有县妇幼保健院始终把患者满意度放在首位,以“患者至上、质量最优、效益优先、市场无情、竞争生存、创新发展、博采众长、以人为本”为经营理念,与时俱进,创新发展。创新是发展的灵魂,创新是发展的动力。经过实践和努力,县妇幼保健院建立起一套科学、规范、标准的管理组织,实现了医院从经验管理向现代化规范管理的转变。在此基础上,医院建立健全了医疗质量、护理质量、病案质量、学术、药事、安全等管理,严格做到四落实:落实岗位责任制,落实规章制度,落实配套设施,落实规定指标。婺源县妇幼保健院领导班子清醒地认识到,要在激烈的医疗服务竞争中赢得主动,就必须在价值观念上突出责任,在整体协作上讲求团队,在职业规范上塑造品行,在医疗服务上追求细节。以人本、创新的精神,拓展内涵,提高品质,全心全意地服务于每一个患者,让广大的患者在医院的发展中受益,从而创造妇幼保健事业更加辉煌的明天。山城染翠遍地绿,春意盎然满目新。我们有理由相信,县妇幼保健院将以更高、更强、更具活力的形象出现在市民面前,成为我县一道亮丽的风景。
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