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枫溪区人民医院是从原镇级卫生院转型的县区级人民医院，担负着全区近11万人口及数万外来人口的医疗保健任务。由于枫溪区与市区相连，区人民医院的医疗设备与技术力量一时又不能适应县区级医疗中心的需求，因而在一定程度上制约着医院的长足发展。为了适应县区级人民医院的规模与医疗技术，我们努力将医院打造成一所名副其实的县区级医院。尤其是从2004年以来，在枫溪区委区政府以及上级医疗行政部门的支持下，加快医院的硬件与软件建设，使医院的面貌发生了较大的变化。端正办院宗旨与服务理念是我院首先重视的一大问题。我院始终将“病人第一，质量第一，服务第一”作为办院的宗旨，树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务理念。2004年下半年，我院明确地将“团结、务实、优质、创新”作为医院精神。要求所有医务人员规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，为患者创造舒适、温馨、安全的医疗环境。医院还定出了以每月10日作为院长查房日，由院长带领行政人员对全院各科室进行全面检查督导，现场办公，及时解决问题，提高办事效率。指导思想端正了，办院方向明确了，我院在上级有关部门的帮助下，添置了以下大型的医疗设备：投入20多万元购买了带图象进口B超检查仪；斥资10万元增添了高级心电监护仪；通过有偿扶贫方式，购进价值20多万元的十二导联同步心电图及24小时动态心电图仪；筹资40多万元购进带旋转技术500MAX光机。这些高级医疗设备为打造县区人民医院打下了坚实的医疗设备基础，使我院从原来设备比较落后与陈旧的状况中解脱出来。为了加强医院规范化管理，我院努力创造“数字化医院”，去年首期投入近10万元，对院内住院部、药房、药库、收费处、行政等科室实行电脑联网。严格按照潮州市医疗药品收费标准，实行电脑统一收费，并由行政进行网内实时监督，有效地防止了“私收费、乱收费”现象，使医院工作逐步规范化和系统化。打造县区级人民医院，人才是关键，也是医院的“无形资产”和根本实力。为此，近年来我院下决心加强人才队伍建设，促进科技兴院。针对人员学历偏低，我院有目的地引进高学历及高层次人员，已招收了数名高校本科毕业生前来工作；为了调动在院工作多年，操作熟练的技术临工积极性，我院积极与上级有关部门联系，通过资格考核，将21位临时人员吸收为正式职工；为了提高年轻医务人员的业务水平，医院一方面选派年轻医疗骨干到上级医院深造，到目前已有20多名青年医务人员到市中心医院、潮州医院、市中医院及到汕头市市级医院进修学习，另一方面定期请市中心医院、潮州医院等上级医院专家来医院讲业务课，进行临床指导，从而提高了青年医务人员的医疗技术水平，为建立一支适应县区级人民医院的医疗技术团队做好人才支持。作为一家县区级人民医院，除了进行全面提升医院管理和医疗水平外，还要重点抓好特色医疗。外科是代表一家医院水平的重要标志之一。于是，我院聘请广州医院手外科专家任外科病房主任，开展新的手术项目。同时对外科的发展注入人力与物力，使我院的外科得到迅速的发展，现已形成以创伤骨科、手外科为龙头，普通外科、烧伤外科、矫形外科等多方位发展。目前骨外科开展了四肢骨折内固定、交锁髓内钉内固定，人工全髋关节置换，骨折术后畸形愈合矫正及骨不连治疗；手外科开展有游离皮瓣对大面积皮肤及软组织缺损收复，对具备再植条件的完全离断指（趾）、臂、腕、掌等再植术，成活率达到了98%以上；普外科开展了胃大部切除术、疝气修补术、微创阑尾切除术及肠道、胆道等手术，去年全年住院病人手术人数为417例，比2006年增加356例，比增583.6%。手术治愈率达到了98%。由于全院干部职工的努力，去年全年门诊量比上一年比增10%，住院病人数比上一年比增35%。如今，医院以外科特色专科为龙头，内科、妇产科、中医科、康复科、五官科等科室同步发展，朝着逐步建成一所集医、教、防、保为一体的县区级综合医院的目标迈进，为枫溪辖区和周边人民群众提供高效优质的医疗保健服务。
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