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达州市第四人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复等为一体的综合医院。现有职工102人，中高级职称人员28人，设有12个临床科室和7个专业管理委员会，拥有全自动血球计数仪、自动生化仪、进口B超、胃镜、肠镜、碎石机、电脑牵引床等近60余台（套）先进医疗设备。达州市第四人民医院以“病人第一、服务第一、质量第一”为服务宗旨，坚持以“管理为手段、服务为宗旨、科技为先导、病人为中心、市场为导向”的经营理念。通过高超的医技水平、优质的服务、良好的信誉，医院获得了“中国百佳诚信医院”、“四川省百姓放心定点监督医院”，医院外科被达州市授予“青年文明号”科室。长期以来，达州市第四人民医院领导十分重视职工继续医学教育，医院每月组织职工参加院内的专题讲座，学习新知识、医疗规范、规章制度等，并人手一册《四川医学》，严格按“三基”、“三严”和“学分制”标准管理继续医学教育工作。从医学基础课程开始，每季度对医技人员进行理论考试，每年进行一次临床实践技能考核，结果与年度考核挂钩，从而提高了我院职工的整体素质。为了提高医务人员的应急反应能力，我院成立了在武装部领导下的应急医疗救护分队，在《部首长机关带民兵应急分队应付突发事件实兵演习》活动中获得“先进集体”光荣称号。达州市第四人民医院的护士在达州市举办的“人寿杯”护理技能竞赛中取得了三等奖，在达州市首届白衣天使形象大赛比赛预赛中获最受市民欢迎奖，在决赛中获个性奖。达州市第四人民医院在临床各科认真贯彻落实二级医院质量指标，坚持以每月的《医疗质量通报》弘扬质量管理经验，纠正质量缺陷，提出质量控制方法，使医院医疗质量一年上一个台阶，杜绝了医疗责任事故的发生。为督促职工熟悉岗位职责、掌握规章制度、执行操作规程，医院的综合治理检查组每周不定期对医院各项工作进行全方位综合检查评分，发现问题，及时整改，坚决堵住漏洞，维持医院正常工作秩序，对于规章制度和操作规程每年分春、秋两次组织全院职工考试，将考试成绩与分配挂钩。充分调动职工学习制度、掌握规程的热情，为医疗安全再筑一道“防火墙”；为了充分保证病人合理检查、合理治疗、合理用药及对医疗技术的需要，医院对检查、治疗和用药都制订了相应的规定，千方百计减轻病人负担；坚持“跟标采购”的原则，药品跟标种类达９０％，保证了药品价格、质量和安全；在治疗上坚持“专科专制”的原则，认真执行“三级查房”制度。认真开展医德医风教育和行业整顿。采取每季度医德医风进行书面考核的形式对职工严格要求、严格教育、严格监督和严格考核，坚决制止收受红包、药品回扣、开单提成、乱收费等歪风。在活动中，医务人员踊跃为贫困病人、灾民、困难职工捐款，并多次拒收红包，先后有50人次参与无偿献血，同时，医院各部门向社会实行公开服务承诺，并通过市级“青年文明号”、“党员先锋岗”，广泛开展优质服务，接受社会监督，充分建立起病人对医院的信赖，病人对医院的医疗及服务质量满意率达９５％以上，达到了让病人满意就医的要求。达州市第四人民医院坚持以人为本的原则，在医疗活动中既要保护患者的合法权益，还要为患者创造优良的医疗环境，满足病人的合理要求。在“7.8”洪灾中，因全市缺水，医院通过购买矿泉水、到几十公里外拉井水等措施为病人解决用水问题；为怕热的病人安装空调，为畏寒的病人送去热水袋。为解决院外“便民门诊”病人检验难，达州市第四人民医院检验人员主动往返病人身边采送检验标本和结果，消除病人的行动之苦；在新病房的建设上，充分考虑到病人的生活起居、休闲消遣等问题；在我院就诊的边远地方患者，基本做到接到医院，送回家中。为此，我院各科室收到的患者锦旗十几面、表扬信几十封。目前达州市第四人民医院根据国家改革的有关政策成为达州市第四人民医院，为了更好地为达州市人民的健康服务，在《四川省卫生信息网》开辟了网页，并开通了免费服务热线电话16806068。我们将以优质铸造诚信，开拓美好的明天。
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