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内部沟通范围：适用于公司各部门、各层次之间的沟通，同时适用于外部的信息交流。管理者代表负责公司内部及外部沟通事宜各部门经理负责本部门员工间的沟通各部门按职责负责做好与外部的沟通/信息交流事宜沟通提出方负责沟通效果检查管理层——管理者代表和各部门——员工之间的信息传递（纵向沟通），各部门之间的信息传递（横向沟通）沟通内容、沟通对象、沟通方式、沟通时机及反馈内部沟通效果检查由沟通提出方负责。内部沟通效果检查的内容：1、沟通的时效性2、沟通的准确性3、沟通后所采取措施的实施情况。沟通效果检查的时机由沟通提出方负责，可利用各公司会议对沟通进行反馈沟通效果检查后若发现有必要采取纠正/预防措施时，由相关责任部门负责实施，具体按《改进管理程序》执行。
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