兰州售后服务认证负责归口管理与顾客有关的过程,负责市面调查、收集顾客意见,建立顾客档案,及时处理顾客来函、来电、来访,提供服务报告,做好质量信息工作,负责与顾客沟通。做好顾客满意度测量,为评价体系业绩提供依据。负责组织和协调销售合同和订单及产品要求评审工作。严格按顾客要求提供高质量的产品。负责对顾客财产的控制,并负责对顾客联络和沟通。负责处理售后服务工作,协助有关职能部门解决顾客提出的有关质量问题负责产成品搬运、贮存、防护和交付过程烦人实施和控制。负责对顾客财产的贮存和维护
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