职场沟通与报告联络商谈培训

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职场沟通与报告联络商谈培训

商家：班库上海商务咨询有限公司

课程安排：开课时间：2016年5月12-13日开课地点：上海课程费用：3500元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）课程对象：入职1-6年员工等报名电话：021-52401060 报名邮箱：gyy@intebankjp.com 在线报名：http://www.intebankgroup.com/XWZX/SCHDShow.asp?ZID=125 课程背景：沟通，并不是喋喋不休的杂谈，而是通过报告+联络+商谈，达到沟通的目的，这是作为一名员工的基本工作礼仪，关系到人际关系的改善，工作质量的提高。员工有义务把自己的工作状态和工作中获得的信息与企业其他人员共享，通过报告+联络+商谈达到互相沟通的目的。养成了这样一个良好的习惯，有利于构建企业员工统一的信息平台，培养企业的团队精神，发挥组织的合力，提高工作效率，减少人为工作失误，个人会因此成长、进步。课程收益： 1、理解职场沟通与人际交往的基本原则； 2、掌握听、说、记、问、答、说服提案等基本沟通技巧； 3、理解报告、联络与商谈的必要性； 4、掌握报告、联络、商谈的时机与方法。培训方式：讲授+self-check+案例分析+视频分析课程大纲：第一章职场沟通的基本为什么需要沟通？有效沟通的效果如何体现？人际交往的基本第二章实务沟通技巧说话的技巧简单说话的KISS技巧聆听的技巧提问的技巧说服的技巧记录的技巧第三章职场沟通的注意事项上级对下级沟通的注意事项下级对上级沟通的注意事项同事之间沟通的注意事项跨部门沟通的注意事项职场沟通案例分析第四章报告联络商谈的技巧报告联络商谈的Self-Check 报告联络商谈的必要性报告的要点联络的要点商谈的要点报告联络商谈案例分析报告联络商谈视频资料分享与讨论班库培训：班库（上海）商务咨询有限公司是一家专业的人力资源咨询与培训机构。我们于2005年开始了在中国的业务，率先将TWI和MTP等国际经典的管理培训导入中国，积累了丰富的培训经验。我们拥有的国际权威讲师和咨询师，精熟各行业特性和企业文化；在项目实施中，本着严谨的工作态度，领先的培训理念、对质量不妥协的执着，班库培训至今，已成功为近百家知名企业提供过内训、公开课等服务，并享有良好的口碑。目前我们的机构分布大阪、上海、深圳、天津等地。如需详细课程大纲或其他介绍资料，欢迎来电咨询。虚位以待，欢迎报名！

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