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什么是在线客服？快商通在线客服是一款基于互联网的网站实时交流系统，借助网络推广把藏在网民中的意向客户吸引到网站上来，访客只需点击网页中特定的图片或链接，即可与站后台的客服人员进行实时在线的交流或通话，从而获取销售线索并达成交易的过程。在线客服的好处1、增加销售机会：在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。2、巩固客户关系：通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。3、一站式网络营销：帮助您实现推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、CRM客户管理、在线咨询与主动挖掘在线访客、客服无法及时回复时自动托管机器人、在线客服等多种功能，真正实现一站式的网络营销服务。快商（厦门）软件科技有限公司——国内最大的一站式互联网营销解决方案提供商。想了解更多？详询快商官网http://www.kuaishang.cn
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