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组织结构与流程体系是经营管理的基础和平台。组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略，明确做事的职责和程序，提高效率。企虎咨询认为，中小企业在不同发展阶段及时调整自身的组织架构和部门职能、优化管理流程和业务流程、健全匹配的职位体系和制度体系，才能增强企业竞争能力，确保在快速变化的市场环境中确保战略落地、实现目标。 企虎组织流程咨询服务项目 企业组织诊断与运营效率评估 组织架构设计与部门权责界定 组织运营体系与相关制度设计 管理流程重组与业务流程优化 企虎客户可能碰到的组织与流程问题 1、组织架构与战略发展、公司性质、行业特点不相匹配； 2、组织结构老化，部门定位不清，职能存在交叉、错位、缺失； 3、管理流程不清晰不规范，运营效率低下； 4、部门与岗位变化频繁，岗位设置缺乏依据，工作量不均衡； 5、部门间调动随意，缺乏明确的工作职责和任职资格要求； 6、管理流程基础薄弱，全凭临时会议或领导一句话； 7、业务流程环节多且繁琐，出现问题容易扯皮； 8、人员增多，但生产效率低下、竞争力逐渐下降； 9、客户满意度难提升，管理成本与市场占有率成反比。 企虎组织流程咨询的服务内容包括 1、对企业原有的组织与流程进行研究分析； 2、以战略为导向的组织结构设计、职责优化设计； 3、明确各个部门职责，进行关键流程梳理，完成定岗定编定员； 4、完善职位描述和任职资格体系； 5、企业管理制度体系优化设计； 6、配合组织架构的管理流程优化，提高组织运行效率； 7、现有业务流程评估与优化； 8、流程绩效评价体系与配套制度设计。 企虎咨询服务价值与客户收益 企虎咨询认为，组织与流程是企业基础管理不可分割的两部分，不同的战略决策对企业的组织架构和运行机制的要求不同。合理的组织与流程优化设计有利于企业摆脱发展过程出现的历史性枷锁，轻装上阵、抓大放小，既能实施战略执行又能应对市场竞争环境的快速变化，并对其他管理体系发挥承上启下的积极作用。我们还认为：组织与流程设计应力求适用好为，简单为上。
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