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唯一号码 申请联通400业务的客户由联通核配全国唯一的4006号码（或4000号码）。 申请400业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的4006号码（或4000号码），对4006号码（或4000号码）的呼叫，可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。 遇忙/无应答呼叫转移 主叫用户拨叫4006号码（或4000号码）遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，业务客户可登记任意个前转号码，即遇忙和无应答前转各有任意个前转号码。对于一个业务客户的一次呼叫，前转次数不限次数。 欢迎词（彩铃） 可录制一段欢迎词，当客户拨打贵公司的400电话号码时，即可听到：“您好！欢迎致电XX公司，请稍候，正在为您转接客服！”客户只需提供文本，我们提供专业播音员专业录音棚录制，只收录制费160元，现在开通，永久免功能费（120元/年）！ IVR智能语音导航 很多公司客服分工明确，不同的员工接听不同的电话，此种情况可以使用IVR智能语音导航，开通此功能后，客户拨打400电话，可听到提示：“XXX，请按1；XXX请按2；XXX请按3……，语音录制费160元，功能费：200元/年。 通话录音 开通此功能后，系统将自动录下所有客户来电，此功能非常实用，可以在后台十分方便地听取或下载，对于很多服务性行业非常有用，可以有效避免业务纠纷，也利于监督员工服务质量，功能费：200元/年。 语音信箱 在客户在下班时间来电，或贵公司线路全满，无法接听客户来电时，系统自动向拨打方播放语音提示，请客户留言，请您不错失任何一个成交机会，客户留言可在后台十分方便地提取，功能费：200元/年。 炫铃 开通此功能后，客户拨打您这个400号码接通后，系统会自动根据客户的来电时间选择播放不同的彩铃。语音录制费160元/条，功能费：200元/年。 报工号 开通此功能后，客户拨打您这个400号码接通后，系统会自动按照您的设置报出接线员的工号，有效提升企业形象。此功能若与“满意度调查”功能同时开通将极大提升企业形象！功能费：200元/年。 满意度调查 开通此功能后，在客户拨打您的400号码接通并通话后，在客服先挂断电话时，客户会听到语音提示“感谢您的来电，请对刚才为您服务的客服评分，非常满意请按1，满意请按2，不满意请按3……”，客户输入相应数字后，系统提示“感谢您的评价，欢迎您再次来电！”此功能若与“报工号”功能同时开通将极大提升企业形象！功能费：200元/年。 加盟热线：010-5727838815010866601 全国招商热线：4000-135-123 QQ：1670398409 地址：北京市海淀区中关村1号 网址：www.40063658.com
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