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锦鑫物流佛山有限公司是一家专业从事全国公路长短途运输，零担配载的运输企业。为了更好地开拓全国货运业务，先后同河北、石家庄、元氏车队，河南驻马店车队，渐江义乌联运公司，福建昌荣运输公司，江西瑞旺运输公司，四川长虹集团运输公司，山西候马汽运公司，云南锡业运输公司等十几个大型运输公司组合，拥有各种运输车辆、联队车辆分布全国各地。携全体员工热忱欢迎各地客户前来洽谈业务！锦鑫物流愿同新老朋友携手奋进共创辉煌！！服务宗旨“客户至上、诚信为本、互惠互利”服务内容在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、货到付款、物流供应链解决方案等系列服务。服务时间全年365天，全天24小时不间断服务。服务时限A、取货：接到客户指定地点取货，取货时差超不过2小时B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认。C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港。D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门。E、查询：答复时间不超过30分钟。F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail的方式向客户定期提报货物在途位置状况。1、专人负责对口管理：指定专门的业务经理到贵公司驻站服务，向客户提供“一站”式服务。2、专人负责售后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调。3、投拆处理：所有服务投拆均由专职服务督察在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。4、保险赔付：货物出险后，我司将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协调贵公司办理有关索赔单证。5、服务提升：定期由我司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员、对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我司物流专家向贵我双方工作人员进行专业培训。锦鑫物流真诚为你服务
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