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由于计算机普及程度的不够及计算机应用水平的不足，现实中发现用户都存在一个普遍的问题就是，缺乏全面的IT技术专业知识。出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名IT人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的IT技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的。一、IT外包的内容现在还有很多中小企业，不愿意聘请专业人员作公司内部IT的建设和维护人员。而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂得电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大(如一个网络管理员在突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络方面外包给青岛海蓝IT服务网，这样专业的IT公司就不用担心任何问题了)。另外节约成本：就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少2000元，主管级别的要在4000元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要3万左右的付出。而通过广州沃田IT服务网的IT外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可解决问题。青岛海蓝IT服务网极力建议：把公司内部的非核心业务外包出来，专业分工，共同赢得市场!二、提供全面的IT外包服务1、IT规划建设：根据客户需求，提供客户IT系统规划建设的咨询报告，内容包括需求评估和预测、建设技术方案、项目预算草案等。以集成商的角色承担项目实施，内容包括设备采购、安装施工、单点测试、全网或系统联调、上线测试和带业务试运行保障，以及竣工验收测试等，提供“交钥匙”工程服务2、网络和计算机系统安全服务外包：网络和计算机系统安全评估：采用先进的技术和测试仪器对客户网络和计算机系统进行测试，并在此基础上完成安全评估报告。针对结构或安全漏洞，及时向客户提出改进建议。3、日常技术支持维护服务：a.台式机及笔记本电脑：硬件故障诊断、维修、升级;硬件设备升级安装，如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等;根据用户需求，对PC进行优化配置分析，向用户报告分析结果。b.应用软件：应用软件故障诊断及恢复，安装、参数配置、性能调整;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用过程中遇到的疑难问题，帮助用户合理，正确使用软件。4、办公集团电话服务：提供程控电话机设备及其使用，增加线路，和维护维修，基本固定电话的使用咨询和故障处理服务，更换有故障的电话机、电话线。三、IT外包服务方式1、包月上门服务此种方式提供当月上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报(在故障受理时间之内)，我们都可给出2小时内的响应。2、包年上门服务此种方式提供一年内上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报(在故障受理时间之内)，我们都可给出2小时内的响应。四、IT外包服务细则服务细则1.客户不得向我方工程师提出服务范围之外的要求，如有必要，我方可按标准酌情收费;2.我方工程师如根据实际需要必须更换硬件设备时，客户必须支付给我方相关的硬件费用(按照客户实际购买费用);3.若有无驱动程序等因客户方面原因(如丢失驱动程序等)，导致此次维护不能继续，且属于单次上门维护方式，应按基本维护费的50%收费，亦可商量再次上门维护;4.鉴于电脑、软硬件复杂，不可能面面俱到，故对于其它未发现的问题不具维护义务。付款方式包月：月底结账。包季度：每月初结帐包年/半年：在签订合同同时一次性付款，具体的情况可面谈。
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