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蓝草咨询王老师解答：绩效考核步骤流程通常包括绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与沟通、绩效改进等环节，PDCA循环进行。 （一）设定绩效目标 1．目标设定原则：公司目标导向，SMART原则、目标数量适中（最多6~8个）。 2．目标的设定，一般要设定业绩目标和能力发展目标。 （二）绩效考核指标体系的设计 设计的原则：首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略，第二个原则是部门、小组和个人的考核指标必须息息相关，是由上而下的指标分解过程而形成的体系。第三是根据研发策略，平衡好长期性与短期性指标、绩效指标与行为指标之间的关系。指标可以从业绩指标、行为指标、能力指标三个方面去提炼。 （三）绩效评估 1．考核方式和方法的选择，我在此前有提到过，就不重述了。 2．考核周期的选择，是每月、每季还是年度考评，根据不同岗位来定。高层以年度考核为主，中层可以季考核、基层可以月考核。 （四）持续沟通与绩效反馈 （五）绩效改进指导 绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会，帮助员工寻求解决的办法，并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划，纳入下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效考核循环。
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